Целью тренинга является ознакомление руководителей младшего и среднего звена с современными методологиями управления и показателями эффективности труда.
Рассматриваемые темы включают введение в различные стили лидерства, анализ инклюзивных стилей лидерства, ситуативное лидерство, активное слушание, коммуникацию в организации, коучинг и наставничество, внутренний климат компании, важность командной работы и ролей в команде (система Белбина). тест), равенство и разнообразие, а также ESG с упором на социальные и управленческие вопросы. Различные показатели, связанные с управлением персоналом, их анализ и обоснование выбора, взаимосвязь между удовлетворенностью сотрудников и удовлетворенностью клиентов.